一是建立帮扶机制。认真核实辖区每一户特殊家庭情况，发放爱心“帮扶卡”，建立电子档案，时刻关注特殊家庭成员的身体掌握和精神状态。

二是开展关爱活动。成立志愿者服务队，围绕“与爱同行、传递温暖”主题，在重要节日开展一系列暖心活动，切实把关爱特殊家庭工作做实做细。

三是开展健康服务。依托社区卫生服务站为每户特殊家庭签约一名家庭医生。开展心理咨询、义诊进社区、健康知识讲座等活动，使困难家庭感到温暖和慰藉。

下一步，工业路街道将及时了解掌握特殊家庭的情况和需求，认真贯彻落实好各项惠民政策，加大对特殊家庭的帮扶救助，努力提升特殊家庭的获得感、安全感和幸福感。