近日，为深入贯彻落实新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》，进一步提升执法人员业务能力，区市场监管局组织召开专题学习会。

执法人员系统学习《办法》的核心内容和修订亮点。重点围绕投诉举报处理程序的优化、平台责任的压实、恶意索赔行为的规制以及消费者权益保护的新举措等方面进行深入解读，并结合实际案例，对比分析新旧办法的差异与实操要点。参会人员就如何高效运用新规定处理日常投诉举报、应对电商领域维权新挑战等展开热烈讨论，交流学习心得与执法经验。

新《办法》的出台是市场监管领域的重要制度创新，区市场监管局将不断把学习成果转化为实际工作能力，严格依法履职，切实筑牢消费者权益保护屏障。