一是锚定法治根基，构建系统化推进路径。以《信访工作条例》为根本遵循，全面推广宣传信访工作法治化“路线图”、工作指南及重点领域“导引图”，明确工作方向，营造浓厚氛围。今年以来，全区累计开展信访工作法治化宣传活动60余次。

二是聚焦源头预防，织密多元化调解网络。坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷多元预防化解机制，充分发挥基层党组织、信访代办员作用，将矛盾纠纷在萌芽阶段高效化解。今年以来，累计排查化解矛盾纠纷172起。

三是规范办理程序，打造高效化办理流程。大力推行“155577”办理程序，实现简易信访事项“快接、快办、快结”；严格审核责任单位出具文书，确保要素齐全、格式规范；依托专题协调会等机制凝聚工作合力，确保群众合理诉求依法依规解决到位。

四是坚持诉访分离，筑牢规范化权责边界。严格落实诉访分离制度，推动涉法涉诉事项由司法机关依法办理；持续深化依法分类处理信访诉求工作，确保群众诉求“归口精准、责任明晰、依法办理”。

五是加强监督问责，压实闭环化责任链条。健全完善信访工作监督机制，聚焦信访事项办理全流程开展常态化监督检查，重点查纠“应受理而不受理、应办理而不办理”等突出问题，认真履行“三项建议权”，确保各项工作落地见效。