10月24日上午，市行政审批和政务信息管理局党组书记、局长盛铎率队赴我区政务服务中心，专题调研政务服务工作推进情况，区领导黄尉陪同调研。

调研组通过实地考察、会议座谈等方式，重点查看了公安、社会事务、社保医保、商事登记、税务等专区设置及“高效办成一件事”窗口运行情况，并与窗口工作人员现场交流，详细了解政务服务大厅规范化建设举措、“高效办成一件事”落地实施进展及优化营商环境相关工作情况。

盛铎在调研中强调，“高效办成一件事”是破解企业群众办事难题的核心举措，各部门需勇于攻坚克难、积极创新实践，通过强化数据共享、优化流程设计、深化部门协同，实现“群众多次跑”向“部门协同一次办”的转变，切实提升群众获得感和满意度。

座谈会上，区行政审批和政务信息管理局首先汇报了整体工作推进情况。随后，区人社局、区市场监管、区残联、区卫健委等牵头部门，分别围绕线上线下难点堵点问题，与市局各业务处室展开深入交流。

听取汇报后，盛铎充分肯定我区“高效办成一件事”工作成效及“上心帮办”服务品牌建设，强调政务服务是优化营商环境的关键抓手，必须直面问题、全力破解。他要求，要以“高效办成一件事”为核心，深化跨部门协同流程再造；依托政务服务大厅阵地，强化软硬件配套与人员队伍建设；坚持主动服务导向，始终以企业群众需求为先，以更优服务质效擦亮上街政务服务品牌，推动营商环境持续优化。

区领导黄尉明确表态，我区将以此次市局调研为契机，学习借鉴先进地区经验做法，以更实举措优化服务流程、完善配套保障，推动政务服务水平再上新台阶。