今年以来，区政务服务大厅公安专厅积极践行“放管服”要求，坚持在创新举措上做精、在便民利民上做细，着力提升群众办事难题，全力优化营商环境。

一是推行“延时服务”，打破工作时间限制，确保当日事当日毕，并在高峰时段增设临时窗口，减少群众等候时间，以工作人员的“加班加点”换取群众的“及时便捷”。

二是开展“上门服务”，服务之星带头组建“上门服务小分队”，通过提前预约、携带设备，为老弱病残孕等特殊群体及企业员工提供上门办理，实现从“被动受理”到“主动靠前”的转变，切实解决群众实际困难。

三是做精“窗口服务”，通过优化服务环境、提升业务技能、推广线上办理与帮办代办等一系列举措，全面提升标准化、规范化、精细化服务水平，树立优质服务品牌，持续优化群众办事体验。