今年以来,中心路街道盛世社区探索“专业社工+志愿服务”新模式,激发新就业群体融入社区、服务社区的主动性。
一是阵地融合。整合社工与志愿队伍资源,为新就业群体打造集休憩、医疗应急、技能学习等功能于一体的“温馨小家”,并联动周边商户提供免费饮水、临时休息等十余项服务,持续完善新就业群体服务保障。
二是项目联动。每月联合工会、法律援助机构开展权益讲座,并依托专业心理咨询师提供一对一辅导;同时,推行“志愿积分—商家兑换”机制,志愿者凭积分兑换优惠餐食、免费理发等,实现资源循环与激励相容。
三是专业赋能。社工通过个案管理、小组工作等方法,向新就业群体延伸服务经验,开展安全、急救等培训;依托议事平台;借助议事平台,引导他们从“被动接受服务”转向“主动参与治理”,积极反馈问题、建言献策。
四是资源整合。整合商户、医疗机构等多方主体,系统梳理“资源、需求、服务”三张清单,提供健康体检、快捷换电、优惠餐食等服务。目前已覆盖8大服务领域、汇聚5类志愿力量,有效增强新就业群体归属感。