区税务局打造“税务小课堂”税宣品牌
来源:区税务局   时间:2025-07-09 16:03:31

区税务局为持续优化税收营商环境,提升税费服务精细化、精准化水平,始终坚持“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,倾力打造“税务小课堂”常态化税宣品牌。目前,已成功开办“税务小课堂”112期。

精准滴灌解难题,畅通服务“最后一公里”。精准聚焦急难愁盼问题,紧密围绕税费热点难点,设计“税务小课堂”课程内容。邀请纳税人缴费人走进办税服务厅,通过深入浅出的讲解和现场演示,“面对面”即时回应关切,扫清政策理解盲区,提升办税体验和满意度,真正让“税务小课堂”成为服务纳税人缴费人的“及时雨”。

固本强基促提升,锻造专业“服务生力军”。将“税务小课堂”平台着力打造成干部淬炼本领、更新知识的“练兵场”和“加油站”。定期组织专项业务培训、政策研讨和案例教学,促进窗口一线人员持续更新知识储备、精准提升业务技能、不断强化服务意识,锻造专业化、高素质的纳税服务队伍,确保各项税费政策精准落地、服务举措高效执行。

品牌聚力树形象,共筑征纳“发展同心圆”。“税务小课堂”已突破知识传播的单一功能,成为畅通征纳互动、提升服务效能、展现税务形象的“闪亮名片”。小课堂的每一次开讲,都是征纳双方坦诚交流、增进理解的契机,拉近税务部门与纳税人缴费人的距离,有力彰显新时代税务机关服务经济社会发展、优化营商环境的责任担当与良好风貌。

下一步,区税务局将持续深化“税务小课堂”税宣品牌建设,不断丰富课程内容,创新授课形式,拓展覆盖范围,提升品牌影响力。以更优的服务、更实的举措,将这座征纳服务“连心桥”筑得更牢、建得更美,为实现税收现代化贡献坚实的上街力量。


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