随着暑期学生返乡、毕业升学，我区迎来办证高峰，区公安局提前谋划、主动作为，持续深化“放管服”改革，以“三化”举措全力保障群众办证需求，让政务服务既有速度更有温度。

一是服务供给多元化，破解“窗口堵点”。动态增设潮汐窗口，调配后台警力支援一线，推行“周末无休+午间轮岗”模式，延长日均服务时长1.5小时；开设学生、务工人员专场，创新推出“夜场办证”服务，分流日间人流压力。

二是流程再造智能化，疏通“办事堵点”。推行“线上预约+现场叫号”双轨制，大力缩短群众平均等候时长；精简证明材料，指导自助填表，持续提高预审通过率；组建技术保障队伍，预先检查维护自助设备，确保线上平台稳定运行。

三是宣传引导精准化，消除“认知盲点”。转发“指尖办证”指引短视频、开展“明白卡上门”活动，推广“网上预审、邮政速递”服务，最大程度减少群众办事到场次数，切实解决好服务的“最后一公里”问题。