为发扬拥军优属的优良作风，推进退役军人优待证申领发放工作高效有序进行,工业路街道退役军人服务站坚持“以服务对象为中心”工作理念，多措并举扎实推进退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作。

精心组织，扩大宣传范围。通过张贴公告、电话联系、入户走访、微信群通知等进行宣传，让退役军人和其他优抚对象了解优待证申领时所需材料和注意事项，做到少跑路，一次性完成办理，提升建档立卡和优待证发放工作的知晓率。

细心登记，做好建档立卡。开展退役军人及其他优抚对象信息采集，是建档立卡精准服务的重要环节，也是确保优待证及时准确发放的前提和基础。办理过程中，工作人员耐心细致地为退役军人指导建档立卡信息表填写，对照退役军人提供的退伍证、身份证、户口簿等证件逐一复查核对，及时录入系统。

贴心服务，确保应办尽办。对行动不便且有办证需求的退役军人及其他优抚对象采取上门办理的方式帮助其完成照相、采集、办理等一系列服务，确保应办尽办。针对退役军人及家属的疑惑进行逐一解答，耐心解释优待证申领制发流程，确保不漏一户、不落一人。

截至目前，工业路街道退役军人服务站已累计完成优待证申请发放284人。下一步，工业路街道将聚焦“全流程服务、全要素保障”目标，纵深推进优待证办理工作，全面落实各项拥军惠军政策，切实增强退役军人荣誉感、归属感、获得感，全力打造具有辨识度的新时代双拥工作示范街道。