为持续强党建、优服务、惠民生，中心路街道以打造“暖心政务”标杆为目标，全力构建规范化、标准化、人性化的政务服务体系。

一是聚力党建引领。实施“红领政务”工程，深化“党建+民生”实践，组建3支党员帮办先锋队，开展帮办带办、陪同办等便民活动16次，累计为特殊群体提供上门服务300余次。

二是强化机制赋能。创新推出“政务诊疗”服务模式，系统制定窗口服务、人员管理、群众接待等62项标准化流程，设立“叫号服务”、志愿者动态引导，群众平均等候时间缩短40%。

三是坚持惠民为本。开展“净窗暖民”专项行动，全面梳理161项办事流程，制定办事指南，专设“服务咨询窗口”，通过“未诉先办”、政策咨询，主动排查解决高频难点问题30余件，群众满意度达100%。