为进一步优化营商环境、维护群众的切身利益，区人社局多措并举做好群众退休审批工作。

一是优化业务流程。从简化手续、精简材料、压缩时限入手，建立“一窗受理、后台联动、科室衔接”工作模式，提升网络办理效能，已实现1995年以后参加工作的群众退休无纸化审批，做到企业和灵活就业人员退休审批即时办结。

二是提升服务质量。业务人员对群众退休档案严格审核把关，坚持政策面前人人平等，切实维护群众利益和退休政策的严肃性。落实首问负责制，不断加强队伍建设，推动主体责任深化细化,解决群众退休上急难愁盼问题，树立“服务优质、群众满意”的人社形象，切实增强群众的获得感。

三是加强政务公开。充分利用微信、宣传单、对外咨询电话等宣传载体，向社会公开退休审批相关政策、退休审批业务流程和申报程序，合理公示公共服务项目信息，方便公众查询获取，以提高服务对象对政策的认知度，做好审批前的宣传指导服务。