今年以来，区人社局围绕“服务民生、保障民生”的工作主线，聚焦重点群体，创新工作方法，不断优化办事流程，推行“预约办、容缺办、特事特办”等便民措施。特别是在服务特殊群体方面，创新推出“上门办”服务，为身体不便、出行困难等特殊群体提供上门审批服务，真正做到“群众少跑腿、服务多跑路”，全力满足民生需求。

截至目前，区人社局已为273名灵活就业人员办理了退休业务，累计接待群众4320人次，切实解决了群众在退休办理过程中遇到的难题。针对特殊工种退休人员，区人社局简化手续、优化流程，已完成36名特殊工种人员的退休手续办理，确保他们能够及时享受到应有的社会保障待遇。此外，针对因病无法继续工作的群体，区人社局积极落实病退政策，已完成16名病退人员的申报工作，为他们提供了及时的生活保障。