为进一步做好参保人员申请退休工作，维护保障参保人员的合法权益，我区社保中心认真核实做好退休申报工作，提升工作实效。

一是强化信息公开，便于群众对政策深入了解。充分利用网络公众号、微信群、宣传页等向社会公开参保人员申报退休相关政策、业务经办审批流程，着力提高群众知晓率和认知度。

二是加强服务意识，有效解决参保人员办事认不准人、找不对门、办不好事的问题。提前告知参保人员需要准备的所有退休资料，让参保人员不跑冤枉路，提高办事效率和服务质量。

三是提高服务技能，区社保中心通过集中学习、科室学习及个人学习的方式，定期学习各种退休政策，提高工作人员服务群众技能，做到政策适用准确，确保工作不出差错，提高群众满意度。