2月5日，农历正月初八，区行政审批和政务信息管理局全体工作人员以三个“收心”为政务服务工作开好头、起好步，为企业群众办好事、办实事。

一是用纪律“收心”。严格执行“打卡+动态巡查”考勤模式，联合纪委监督岗对区政务服务中心、镇（街道）便民服务中心进行线上+线下巡查，对窗口服务态度、业务办理时效、工作纪律等进行全过程监督，确保人员在岗、收心归位。

二是用责任“收心”。局机关召开节后收心会，深入对照区委全会精神，紧盯优化营商环境重点，找准开拓创新的突破口，聚焦提升行政审批质效、提升政务服务水平、提升惠企工作能力，切实在“一网通办”“高效办成一件事”的推广应用上下足功夫，以高度的责任感将各项工作责任扛牢扛实。

三是用服务“收心”。政务服务大厅工作人员提前到岗、对设施设备、网络运行、监控系统进行了全面检测和调试，全力保障节后上班第一天的服务质量和效率。“红蓝马甲”靠前主动为企业群众提供咨询引导、业务申办、帮办代办、复印打印等贴心、暖心的服务。

节后上班第一天，区政务服务大厅累计接待群众800余人次，办理事项523件，接听咨询电话112通，所有业务均按时办结。