为进一步落实并提升社保经办业务的普惠化、便捷化，方便居民“就近能办”，工业路街道多措并举，提高专干业务素质，提升为民服务能力，增加居民满意程度。

一是业务培训力促基层专干能力提升。针对18项城乡居民养老保险高频业务办理，及时邀请区社保中心老师现场授课，详细讲解业务政策，对社会保障服务平台的使用及注意事项进行阐述；并就平时经常出现问题的事项进行案例讲解，确保街道及社区两级专干熟练运用。   

二是现场指导力促业务操作顺畅办理。鉴于每月一定时间段内上级收回相关业务权限，街道特意安排业务骨干分时段下社区开展“一对一”业务操作指导。内容涉及权限收回后哪些业务能办理且如何操作、权限开通后哪些业务能办理且如何操作，当面演示，当面实操，保证每一环节操作顺畅，不等不拖，在办理时限内及时办结。

三是广泛宣传力促居民业务贴心办理。一方面在各社区通过滚动屏、微信群、宣传栏对社保经办服务乡镇（街道）、村（社区）全覆盖工作加强宣传，并持续宣传具体社保业务流程及所需材料，扩大居民知晓率；另一方面用好“到龄通知”模块，及时提醒相关参保对象按时就近办理业务，保障参保对象切身利益。