气温逐渐降低，区自来水公司未雨绸缪，积极行动，聚焦冬季供水“冻管停水”等易发风险隐患，扎实做好低温天气预防和应对准备，全力保障广大群众生活用水安全。

一是结合低温天气供水特点和应急需求，依据往年冬季供水经验，对设施巡检、供水服务和值班值守等工作进行统筹安排，充分做好防冻物资储备、科学制定防范措施，切实筑牢防寒保供安全生产防线。

二是畅通群众反映渠道，通过微信联络群、公众号推送、24小时供水服务热线、发放宣传单等方式，广泛宣传用水安全常识和冬季防寒防冻知识，提高社区群众的用水防冻意识；加强日常巡查管护，提前做好解释宣传工作，指导用水户对室外裸露管道阀门及水表、水龙头等供水设施设备采取“穿衣戴帽”“排空防裂”等措施，全力确保冬季供水安全。

三是提前加强输配水主管线、供水设备设施巡查检修工作，从源头到水龙头对关键部位开展防寒防冻排查，及时了解掌握各类供水设备运行状况，针对排查发现的问题迅速整改；足量储备管件管材、消毒药剂、水表配件等应急物资，切实提高预防能力；严格落实24小时值班值守制度，密切关注低温下自来水水质变化情况，有效提高冬季供水保障应急处置能力。