为构建统一的经办管理体系,促进各级经办更加规范标准,10月23日,市医保中心到我区开展医保经办标准化督导及培训工作。
督导过程中,督导组认真听取了我区医保经办标准化建设工作的汇报,实地察看了经办服务大厅的设施设备、办事流程、服务规范等情况,随机走访了办事群众,深入了解了业务经办标准执行情况,并对我区上报的标准化示范站点进行了随机抽查。经过走访调研,市医保中心对我区医保经办标准化建设工作给予了充分肯定,认为我区在经办服务大厅建设、信息化建设、业务流程优化等方面取得了显著成效。
同时,市医保中心现场组织了一场医保经办标准化建设培训会,培训内容涵盖了医保政策法规、经办业务流程、服务规范等多个方面,内容丰富,为参会人员提供了一个全面学习和交流的平台,得到了参会人员的一致好评。
此次督导和培训工作,为我区医保经办标准化建设工作指明了方向,明确了目标。区医保中心将以此次督导为契机,进一步完善医保经办标准化建设,不断提升医保经办服务水平,为全区参保群众提供更加优质、高效、便携的服务。