为切实提升社会保险经办服务质量，方便企业群众高效优质办理相关业务，上街区社保中心按照“三集中三到位”要求，梳理人社部门服务清单，自2024年5月26日起，对涉及社保类的308项政务服务事项全部进驻区政务服务大厅进行集中办理，为全区企业群众提供更加高效、快捷、优质、便利的社保服务。

针对群众反映较多的“退休手续办理费时费力”等问题，区社保中心在政务服务大厅设立“退休一件事”专窗，将退休受理、审批、待遇核算等业务实现一窗通办。同时，为进一步缩短办理时限，最大限度实现退休业务即时办理、容缺办理，推动“退休一件事”专窗与医保等相关部门横向联系、并联办理，实现社保、医保等部门信息互通互联，将原来的多口业务整合至“一窗受理、一事联办”，大大节省了群众办事时间，提升了办事效率，避免了重复提交资料和多头跑的问题，让群众看到实实在在的变化。“退休一件事”专窗设立以来，已办理退休申请业务117件，获得了一致好评。