为进一步提高政务服务效率，缓解政务服务办事大厅窗口排队压力，合理配置政务服务资源，推动政务服务事项线上可办、线上可约。自7月3日起，区行政审批和政务信息管理局开通网上预约服务，群众在“郑好办”APP的“统一预约”专栏内选择上街区的相关业务，即可预约办理社保、医保、不动产、公安等790项政务服务事项，无需到现场即可完成预约，减少排队等待时间。同时，线下安排区政务服务办事大厅蓝马甲“政务跑男”辅导团对办事群众进行咨询辅导和材料预审，发挥线上预约和线下取号的串联作用，让群众享受到更智能、更精准、更贴心的服务。