近期,区政务服务办事大厅组织开展了政务服务礼仪培训工作,进一步加强政务服务队伍建设,着力提升政务服务规范化水平,提升政务“软环境”,助推我区营商环境“硬实力”。
6月1日至6月3日,区政务服务中心利用下班时间,集中组织进驻窗口单位开展政务服务礼仪培训工作,邀请专业人员指导,并观看学习仪容仪表自检操、服务礼仪七部曲等礼仪视频。培训中,专业老师从整体妆容到服务礼仪进行详细讲解,窗口工作人员用心学、反复学,把所学所思灵活应用在日常工作中,用最优质的服务不断提升办事企业和群众的认可度和满意度。此次参加培训人员约300人次。
下一步,区政务服务办事大厅将把此次培训作为提高素质能力的新起点,以更优的形象、温暖的话语和高效的服务,着力打造人民群众满意的一流政务服务窗口。