2024年是新版《信访工作条例》实施两周年，全面推进信访工作法治化的开局之年，也是郑州市“智慧信访”平台上线一周年，为进一步贯彻落实《信访工作条例》，全面推进信访工作法治化，宣传郑州市“智慧信访”平台，5月24日上午，我区开展集中宣传活动。

活动现场，信访工作人员通过悬挂横幅、发放宣传手册、现场解读条例等形式，为群众多方位、多角度、多层次解读《信访工作条例》，普及信访法规，并结合群众日常生活中遇到的实际问题，运用通俗易懂的语言进行解答。工作人员将“智慧信访”二维码摆放在显著位置，方便群众拍照、扫码，同时向路过的群众介绍怎样使用。在宣传“智慧信访”平台的同时，工作人员讲解新版《信访工作条例》及相关法律法规，普及信访法治化工作相关内容，通过宣传引导广大群众依法维护自身合法权益，依法依规合理表达诉求，并就群众关心的信访事项和办理流程进行了详细解答。

本次宣传，共发放宣传手册200余份，提供咨询70余人次，取得良好效果。通过宣传活动，提高了群众对法治化信访的认知，增强了群众理性维权、依法信访的意识，营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。