为规范涉税专业服务机构管理，将“规范一个中介，服务一批企业”的工作理念落到实处，区税务局以“监管+服务”的管理理念，助力涉税专业服务行业健康发展。

一是规范管理，夯实基础。制定“监管+服务”工作方案，管理职能从纳税服务部门辐射到一线税源管理部门，将涉税专业服务机构统一划归到一个分局一个人的管理模式，构建相对稳定的监管力量。定期组织《涉税专业服务基本准则（试行）》等专题培训，详细解读信用积分指标体系和积分规则，引导涉税专业服务机构建立、完善内控制度，按期督促自查整改。

二是快反机制，解惑诉求。通过税务小课堂、线上联络群、机构座谈会等方式为涉税专业服务机构提供税费辅导与疑点答疑，同时专职管理员逐户逐项研判信用积分失分原因，采用上门走访、电话沟通等方式为不同机构定制专属快反机制。建立健全诉求响应机制，搭建税收志愿者服务合作平台，举办税费服务体验师活动，广泛收集涉税服务人员意见及建议，快速解决问题。

三是用活评信，柔性监管。建立涉税专业服务机构信用积分奖惩激励机制，强化信用评价结果分级分类运用，每月公示涉税专业服务机构基本信息、信用状况，为高积分机构在办税厅内开设便捷服务专区，在征纳互动服务中识别机构人员身份，提升服务应答级别，并向政府部门推荐采购等相关代办服务事项。