近年来，工业路街道为全面贯彻落实民生实事，坚持以人民为中心，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，不断为民生“加码”、为幸福“加速”、为生活“加温”。

一是健全机制，下好关爱“先手棋”。街道高度重视，召开专题会议，将民生实事列为重点工作。加强人员培训，定期集中学习相关政策和业务知识，全面提升工作人员业务能力。同时利用公告栏对奖扶对象进行公示，自觉接受社会监督、群众监督，切实兜牢基本民生保障底线。

二是摸清底数，下好关爱“暖心棋”。采取线上、线下相结合的方式，全面摸排辖区居民底数，做到底数清，人员分类清。利用宣传栏、养生课堂、微信群、电子滚动屏等方式对不同人群进行健康知识宣传普及。根据时间节点，合理安排辖区群众做好两癌筛查、碘盐检测、60以上老人接种流感疫苗，切实保障辖区妇女、老年人身体健康。

三是制定细则，走好关爱“统筹棋”。为特扶家庭确定分包联系人，在走访慰问中，详细了解家庭成员身体状况、生产生活情况、心理需求等，并联合社区卫生服务站为每一位特扶家庭对象签约家庭医生，建立台账，做到一人一档。重点关注生理和心理健康情况，提供针对性的医疗卫生服务，引导特扶家庭对象树立健康理念建设健康家庭环境。

四是优化服务，下好关爱“关键棋”。高质量打造便民服务大厅，设置8个便民窗口，秉承一网通办，一次办成的宗旨，让数据多跑路，群众少跑腿。落实好“首问负责”“帮办代办”“延时服务”等机制，实现群众办事就近办、方便办、舒心办。