为进一步优化营商环境，更好地服务市场主体，以贴心服务搭建政企沟通新桥梁，2月18日上午，区政务服务中心联合区住建局、自然资源局开展“政务服务进企业”活动，主动走访我区重点企业河南原发科技有限公司。据了解，该公司年产8000吨铝基新材料及过滤陶瓷试验基地项目，目前租赁厂房马上到期，新建厂房需在今年10月竣工投产。区政务服务中心了解情况后，立即行动，想企业所想，急企业所急，全程为企业把脉支招。

“陪伴式”服务促项目落地。第一时间组建业务能力强、服务标准高的政务服务团队，建立专职联络员服务机制，坚持“把企业的事当自己的事”，变“坐等”为“主动”，积极对接，主动收集梳理企业问题需求。

“跟踪式”服务盯项目进展。召开企业纾困座谈会，秉承“主动服务、无事不扰”服务理念，与企业面对面座谈，全面掌握企业审批手续办理需求，在法律允许的范围内压缩办理时限，加快审批进度，实现审批服务同企业需求“无缝对接”，精准解决企业发展中遇到的困难和问题。

“保姆式”服务解项目难题。为企业量身订制政务服务明白卡，建立服务企业“日回访”机制，一对一帮助辅导企业政策咨询、材料准备、网上申报等具体工作，提供全流程帮办代办服务，实现诉求事项闭环跟踪管理。

下一步，区政务服务中心将持续开展“政务服务进企业”活动，坚持在行政审批上做减法，在优化服务上做加法，以热情贴心的服务和高效便捷的审批助力打造上街区新形象，为优化营商环境贡献力量。