12月7日，区委副书记、区长时博到区政务服务中心进行调研，在调研中详细了解了大厅布局、窗口设置、周末无休和服务群众等情况，听取了进驻大厅部门的工作汇报，有针对性地提出了具体指导意见。

时博指出，政务服务大厅是提升政府效能、方便企业群众办事的重要平台，进驻大厅的部门要立足企业群众办事需求，从小处着眼、从细节入手，优化办事流程、精简办事环节、缩短办理时限，切实提升服务质效。一要坚持需求导向。坚持人民至上，以“服务对象”为中心，从实际需求出发，精准施策，推进政务服务工作不断走深走实，切实提升企业群众的获得感、满意度。二要优化政务服务。树牢“最多跑一次”的理念，深化“不见面审批”“周末无休”“帮办代办”“延时服务”“有诉即办”等制度，着力缩短审批时限，提升群众办事效率，推动政务服务从“能办”向“好办”“易办”转变。三要强化安全管理。建立健全大厅值班制度和安全应急处置机制，加强公共通道、大门、水、电安全管理,切实提升安全防范意识，最大限度地预防和减少突发事件造成的损害，切实维护大厅正常工作秩序。