城市之美，美在市容；市容之美，重在细节。峡窝镇紧紧围绕“发展上得去，社会稳得住、城市管得好”的工作要求，以精细化管理作为科学发展的“突破口”，通过多种渠道不断提升城市管理水平和核心竞争力，助力城市高质量发展。

队伍精细管理

峡窝镇细抓执勤备勤及规范化执法队伍建设。本着突发性、季节性、节日性问题按“统筹推进，分步实施”原则，预设“专项问题+临时性工作+节日性工作”三类备勤队伍，随时应对突发事件。在管理过程中探索实践，理清管理重点、履职要点，结合公共事业、市容环境卫生、农业生产类、生产经营类、道路交通等六大类专项工作专项岗位特点进行程序化、公开化、专业化、流程定制，公示《行政检查程序》及相关工作执行流程。

服务纵深推进

峡窝镇积极探索“城市服务+人文服务”模式，坚持社会化参与力度，将“国家安全、禁烟、禁烧”等相关资讯联合门店进行推广宣传，同时以大气污染防治、市容市貌整治为主线，提供门店门头审批、店内卫生、油烟净化系统是否匹配，相关政策解读及后期清洗照片打印、送达等一系列“管家式服务”，将顾虑、不解、疑惑在形成初期进行全面解答，助力门店快速步入经营正轨。积极延伸服务链条，联合市场监管对食品安全、特殊商品、临期过期商品归类、陈设、存放进行督导，为消费者筑牢一道食品安全防护屏障。

督查不断完善

峡窝镇围绕高质量建设全天候监管机制，构建“前端源头定位+中端云上监管+末端多元共治”监督模式，将“智慧城管督办平台+专项性工作督查+常态化督导巡查”三种督查形态进行立体化融合，对域区占道经营、店突、非机动车乱停乱放......等违规现象进行云端计算、分类、传送，并对每日督查情况进行汇总、数据统计和问题分析，大大缩短治理时长，提升治理效率，初步实现问题发现面广、治理问题针对性强、巩固问题反弹率低的效果。同时公示投诉电话、监督电话、及网上投诉渠道等多方面问题疏通渠道，不断扩宽监督范围，延长监督时长，形成“共建、共治、共享”的城市发展格局。

城市管理是累活，也是细活，既要着眼大处完善机制，也要着手小处精细管理，更要着力难处久久为功。下一步，峡窝镇还将坚持从不起眼的点滴小事做起，常态化开展城市综合管理集中整治，不断弥补短板、完善功能、促进规范。进一步提升提升城市精细化、智能化管理水平。