为深入学习贯彻党的二十大精神,今年以来,济源路街道新华街社区坚持党建引领,积极探索网格化治理模式,坚持和完善“网格+走访”的治理机制,把“网格”作为探民情、纾民困、解民忧的重要纽带,用脚步走出为民服务的新路径。
“网格+走访” 信息摸精准。社区根据所辖范围、企业门店数量、居民住户数量等实际情况,将辖区划分为8个网格。把每个企业单位、每个门店、每户居民都覆盖在网格之中,将网格走访、排查、登记责任到人,通过对各网格的居民信息、门店情况等进行精准走访、核实登记,完成了一份清晰准确的“网格信息台账”。网格员们通过走访,及时完善居民信息,了解居民需求,听取居民意见,不断畅通与民沟通和为民服务渠道,为社区立足小网格、融入微服务、发挥大作用打下坚实的基础。
“网格+走访”关爱送上门。社区网格员从细节入手,从小处着眼,迈“门槛”进“心坎”,走出“深度”访出 “温度”。结合入户走访情况建立重症、高龄、独居、空巢等特殊群体工作台账,变“被动等居民求助”为“主动上门为民服务”,网格员耐心向居民讲解各项惠民政策的相关内容及办理事项,为居民答疑解惑。针对高龄老人,社区联合共建单位中医院免费上门义诊,关心老人身体状况。针对空巢独居老人,社区联合共建单位烟草局,送去米、面、油等慰问品,和他们拉家常、唠家事,让他们化解孤单,感受关爱。
“网格+走访”安全系心上。为切实筑牢守护辖区居民安全的坚固屏障,社区联合民警深入网格,向居民、商户面对面宣传用火用电用气安全知识及电信诈骗常用套路等,民警结合身边真实案例,以案说法,进一步提高居民安全意识和防范意识。同时,通过发放宣传资料、网格群推送预防诈骗宣传知识等方式,提醒居民不贪图小利,不轻信他人、不点击陌生来源的网络信息及链接。切实提高辖区居民对诈骗手段的知晓率和防骗意识,全力守护好居民“钱袋子”。
下一步,新华街社区将充分发挥网格在基层治理与社区服务中的关键作用,坚持不懈为群众办实事办好事,依托基层“小网格”搭建服务“大平台”,实现“人在网中走、事在格中办”的网格化治理新格局。