上街区举行“3.15”国际消费者权益日主题宣传活动
来源:区市场监管局   时间:2023-03-15 16:54:28

为纪念“3·15”国际消费者权益日,进一步普及保护消费者权益法律法规,推动消费者权益保护协同共治,3月15日,上街区围绕“提振消费信心”年主题,隆重举行了丰富多样的宣传活动。副区长夏利东出席活动。

一是开展盛大线下宣传活动。活动设置1个主会场,5个分会场。主会场设在亚星广场,设置宣传台21个、展板17块、条幅18条。电子屏全天循环播放“放心消费在中原”、“一图看懂ODR企业”、“提振消费信心”等宣传片。现场展示假冒伪劣产品30种。各参展单位围绕产品质量、识假辨假、知识产权等开展普法及宣传。现场共发放消费维权法律法规宣传资料3500份、扑克牌300副、抽纸100盒、环保布袋100个、扇子150把。现场共接待咨询、投诉群众170余人次。开展食品快检12批次。5个分会场分别走进14个社区进行消费者权益保护法的讲解和宣传,共发放宣传页1200份,通过电子屏播放宣传标语360处。

二是向广大消费者发送宣传短信。向辖区居民发送短信,提醒消费者合法权益受到侵犯时,及时拨打12315消费者投诉举报热线,或者登录浏览器、支付宝小程序、微信小程序搜索全国12315平台,进行投诉与举报。共发送信息3000条。

三是开展消费维权行政约谈活动。对辖区内的放心消费示范店、ODR企业进行行政约谈,要求商户企业严格遵守消费者权益保护法律法规,完善内部处理机制,于十个工作日内与消费者进行协商和解;同时,对投诉率较高的企业进行行政约谈,引导经营者履行社会责任和法定义务,积极推进行业诚信自律建设,促使服务领域消费环境进一步改善。

四是开展“诚信经营、放心消费”承诺活动。与140家经营户签订了“诚信经营、放心消费”承诺书,引导经营户讲诚信、优服务、保质量、促发展,推动市场主体自我约束、诚信经营,实现消费者安全消费、公平消费、畅通消费、无忧消费,努力营造诚实守信的社会环境。

通过一系列有组织有意义的活动,有效地宣传、深化了“提振消费信心”年主题,使广大消费者、社会各界进一步了解了“3.15”国际消费者权益日宣传活动的目的、意义,营造了全社会共同维权、构建和谐的良好氛围,更进一步增强了广大消费者的自我保护意识,树立了政府的良好形象,为促进消费者权益保护工作奠定了坚实的基础。

区司法局、农委、消防救援大队等单位参加现场咨询宣传活动。区烟草公司、中国石化、移动公司、联通公司、景文百货、宏丽来等6家企业受邀参加现场宣传活动。


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