为进一步加强城市综合执法队伍建设，规范执法标准，提升服务型执法水平，近期，区城管局诚邀金水区城市综合执法局，传授队伍规范化建设与服务型执法理念、分享城市管理工作的经验和心得，以别开生面的培训方式，正式拉开上街区城管局2023年度执法培训序幕。

培训以“百姓城管 服务百姓”为执法工作理念，刚柔并济、法情交融，柔性为主体、刚性为后盾的主题展开。通过设置“绿、黄、红”三色执法文书，落实721工作法的具体实施。对执法相对人通过事前提示、行政告诫、执法约谈的方式，拟定建议、疏导、警示等具体防治措施。执法人员根据违法程度，及时灵活实施行政指导，最大限度地降低执法相对人违法风险。

实践方法注重依法全面履行职能，及时纠正和查处违法行为，维护社会秩序和公共利益，又注重指导、协调、帮助和服务，保护和增进执法相对人的合法权益，促进经济社会持续健康协调发展。将严格规范公正文明执法与为人民服务有机结合，实现管理、执法和服务“三位一体”、相互融合、相互促进。

针对城管执法过程中“信息调取难、执法权有限、阻碍执法行为、现场取证难、对象确定难、文书送达难”等问题，金水区城管局分享了“五室一庭”司法保障机制，即公安警务室、公正服务室、法律援助室、行政调解室、检察联络室、城管巡回法庭，通过多部门联动、多元化执法、多方位监督，规范执法程序，提升执法力度，减少执法矛盾，维护了执法权威性。

2023年，区城管局全方位制定学习计划，以丰富的法律法规知识武装队伍，以公正文明的执法规范指导队伍，以统一授课、观摩学习、实地见习、执法演练等形式，开启本领提升知识盛宴，以“服务+执法”理念，全力打造城市管理执法高质品牌，建设成一支备受人民群众欢迎的人民城管执法队伍。