为持续深化“放管服效”改革，着力打造服务更优、效率更高、惠企便民的一流政务服务，区政务服务中心依托“办不成事”反映窗口，为企业群众解决各种“疑难杂症”。

“办不成事”反映窗口是今年区政务服务中心落实“能力作风建设年”，全面开展“三标”活动的重要举措之一，其主要是针对企业、群众在政务服务大厅办理政务服务事项时，由于各种原因未能成功受理、办理或办事群众多次到政务服务大厅办事却未能解决问题，或企业群众在办事过程中遇到慢作为、乱作为、不作为等情形，均可向“办不成事”反映窗口反映。推行该项措施有利于解决群众和企业办事的“堵点”“痛点”“难点”问题，让企业群众“能办事、好办事、快办事、办成事”，实现办事群众不白跑、不多跑，有人找、有人帮，进一步优化我区政务服务环境。