为提升全镇人民调解组织的履职尽责能力和人民调解员的法律政策知识水平素养，发挥好人民调解员队伍在化解矛盾纠纷中的重要作用，近日，峡窝镇司法所组织开展了人民调解员业务专题培训。  

会上对近期工作开展情况进行了通报，带领民调员共同学习了《河南省矛盾纠纷多元预防化解条例》和《“六防六促”常用法律法规暨典型案例选编》，并对人民调解卷宗文书填写格式做了详细讲解。

会议要求，人民调解员要热爱本职工作，在开展工作中，要用心调解，全身心的投入，做到爱岗敬业，热情服务，克服各种困难，百折不挠为群众解决矛盾；要加强业务学习，在平时的工作中要积极学习、运用法律知识，处理矛盾纠纷、走访排查时要积极向群众宣传法律知识，通过不断地学习和努力，更好地为群众服务；要提高调解技能，在调解工作中，要注意方式方法，善于察言观色，掌握契机，运用情、理、法、换位思考法，趁热打铁法、心理疏导法、现场解决法、耗时法等调解技巧，促成矛盾纠纷解决。

通过培训，为人民调解员交流调解技巧提供了平台，使广大民调员掌握了调解矛盾纠纷的知识和调解技能，提高了人民调解员的业务水平，进一步激发了其对人民调解工作的热情，增强了做好人民调解工作的信心。