为深入开展“能力作风建设年”活动，持续推进系统行风建设，区人社局通过“日日学、周周练、月月比”活动，掀起“学政策、钻业务、练技能、强服务”岗位练兵热潮，力争做到“三个到位”、强化“三个融合”、抓好“三个结合”，不断优化和提高人社服务效能。

做到“三个到位”，牢固夯实练兵比武基础。一是宣传动员到位。第一时间召开工作动员会，传达学习了《郑州市人力资源和社会保障局关于组织开展2022年度全市人社系统业务技能练兵比武活动的通知》，并对练兵形式、活动规则和激励措施进行了重点解读。大力宣传开展练兵比武活动的重要意义，适时公布活动开展情况，选树先进典型，全面展示练兵活动的成效，推动练兵比武活动扎实开展，营造良好的学习比武氛围。二是思想认识到位。局党组高度重视，召开专题会议研究部署，科学制定了《郑州市上街区人力资源和社会保障局开展练兵比武活动实施方案》，确保实施有方案、组织有计划、落实有标准、保障有措施。同时要求全局干部职工切实提高认识，把练兵比武作为打造高素质人社干部队伍、持续推进系统行风建设的重要举措抓紧抓好。三是组织领导到位。成立练兵比武活动领导小组，定期开会部署，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门负责人协同抓的工作格局。练兵比武活动将纳入局绩效考核范围，作为评选争优的重要依据，局党建办定期记录110人练兵比武情况和公布，及时了解和掌握活动的进展情况，总结经验、发现问题，以考核促进学习成果。

强化“三个融合”，纵深推进练兵比武开展。一是业务练兵与作风建设深度融合。针对实际工作中出现的新情况新问题，窗口单位严防形式主义与官僚主义，在“问”与“答”的认识中找准坐标，在“改”与“革”的转换中抢抓机遇，在“稳”与“进”的发展中坚定信心，在“好”与“优”的服务中顺势而为，突出审批服务标准化、工作平台信息化、服务方式便民化、人员队伍专业化，通过聚焦难点、梳理堵点、化解痛点的实际行动展现人社行业风采。二是业务练兵与日常工作深度融合。紧扣“五大能力提升”，重点考察对人社法规政策理解运用能力、解决问题能力、沟通协调能力。通过练兵比武，提高服务水平，塑造“敢于创新，勇于开拓，苦干实干，勤勉奉献”的精神，营造优良营商环境。一方面，着力简化办事程序，压缩办事时间，以群众办好“一件事”为标准，真正减环节、减材料、减时限、减费用。另一方面，推进“双随机、一公开”，进一步优化服务，创新服务方式，推进“一窗通办”。三是业务练兵与比武活动深度融合。依托“日日学、周周练、月月比”全国在线学习平台，组织发动系统干部职工自主学习答题。同时，在广泛开展岗位练兵的基础上开展技能比武活动。技能比武分专项比武和综合比武两个方面，其中技能比武，主要是按照就业创业、社会保险、劳动关系、人事人才4个业务板块进行比武，最终选拔出各单项业务板块前3名的同志进入单项比武市决赛；综合比武则是打破业务领域界限，进行人社综合业务知识和窗口服务技能比武，选拔出6名同志参加市级决赛。

抓好“三个结合”，全力确保练兵比武实效。一是抓好上下结合。线上进行“1+1”套餐学习，即练兵比武在线学习平台加上“学习强国”App平台，拓展学习层次，丰富知识体系。线下以科室为单位，创新采用现场抽题、答题、打分的形式，每季度组织1次政治理论和业务知识考试，以考促学，提高全体干部职工的业务能力和服务水平。二是抓好讲学结合。以“业务知识讲堂”为载体，通过各科（室）、机构中层干部轮流登台讲业务，强化全体职工对人社公共业务知识特别是对就业创业、农民工权益保障、工伤保险、事业单位管理岗位职员等级晋升制度改革、劳动仲裁等方面的学习，加大业务知识储备，提升业务素质，做到对本科室业务精、对相关科室业务了解。三是抓好奖惩结合。建立“人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动”绩效考核加减分事项，不断促进练兵积极性、主动性、参与性。

下一步，区人社局还将进一步深化能力作风建设，以“最多跑一次”“政策一口清”“服务零差评”为工作目标，推动各项部署要求落地落实，推进人社服务“跑”起来，改革速度“快”起来，群众满意“升”起来。