为更好服务市场主体,区社保中心在企业办理业务中采取灵活多样的措施为企业“减负”。积极营造机制更灵活、效率更高效、服务更优质的办事环境,切实发挥好社保工作在服务我区营商环境中的应有作用。
一是完善社会保险登记流程,业务即时办。通过对外公布咨询热线,畅通政企交流沟通平台,创建企业工作群实时交流,不断优化企业办事程序,缩短企业办事时限,实现当天业务即时办结,最大程度实现利企便民。
二是减少社会保险登记材料表格,业务方便办。严格执行“首问负责制”“一次性告知制”“即时办结制”等相关规章制度。企业到现场办事由专人全程跟进,办理过程中全程辅导,办结完成后及时反馈。最大限度简化材料,最大耐心答疑解惑,实现“只跑一次路、一次即办成”。使得企业办理业务方便快捷,增强企业办事满意度。
三是全面推行“互联网+社保”,业务网上办。大力宣传推广网上自助办理,拓宽企业办事渠道。鼓励用人单位通过企业客户端(UKey)、郑好办App、微信、支付宝小程序等多种形式网上办理业务。企业工商登记与社会保险登记已实现联网,企业无需线下提交纸质材料,即可网上办理。真正实现“不见面办理”,让数据多跑路,企业不跑腿。目前已实现6大类32项业务的网上办理。