通过强化服务模式不断深入实践，区社保中心补齐服务工作短板，有效提升群众满意度，稳步树立起高效、便民的服务窗口形象。

一是强化业务培训，特别注重审批流程、法规政策及接待礼仪等重点内容培训，争创“业务精湛、服务周到”一流服务窗口。

二是强化服务宗旨，履行“依法、便民、廉洁、高效”服务宗旨，坚持原则性、灵活性有机结合，让办事群众享受高效率、快节奏的服务。

三是强化服务意识，规范服务行为，督促窗口工作人员严格使用文明礼貌用语，接待群众讲礼仪，处理问题理性、平和、耐心，做到事事有落实，件件有回音，让办事群众高兴而来，满意而归。