区社保中心积极做好疫情防控和社保业务经办工作的统筹兼顾，推出疫情防控期间社保服务举措，既有效防范疫情蔓延风险，保障群众生命健康安全，又做好社会保障服务工作，实现“病毒被隔离，服务不隔断”。

一是强化统筹协调，及时下发防控期间社保经办服务方案。调整防控期间社保服务流程，大力推行网厅经办、主动开展预约服务、积极引导办事群众通过手机程序办理业务，扎实做好疫情防控及应急处理等举措。

二是强化疫情防控，做好大厅现场业务办理。在做好经办大厅疫情防控工作的同时，窗口实行一米线，专人引导办事群众窗口办理业务，对外公布多个咨询电话，开展电话咨询和业务引导，减少进入办事大厅内人数，降低大厅内交叉感染的风险。

三是强化政策支持，主动对接企业服务。充分利用各类服务平台向企业进行主动宣传，并主动电话告知防控期间社保服务流程。