为贯彻落实国务院根治欠薪冬季专项行动，区信访局采取五项措施妥善帮助解决农民工欠薪问题。

一是全面排查梳理。协同区住建、人社及各行业主管部门，深入一线真排实查，准确掌握相关数据，及时建立工作台账，确保排查不留死角，切实把问题解决在萌芽状态，把问题处理成本和负面影响降到最低。

二是明确责任落实。按照“谁主管，谁负责”，“属地管理”原则，坚决落实领导责任和属地责任，同时，加大部门之间协调力度，充分发挥齐抓共管的大信访优势，切实保障农民工兄弟合法权益。

三是强化信息报送。认真完成每月拖欠农民工工资情况的梳理工作，及时做好信息上报下达工作，切实提高信访事项预防和处理的时效性。

四是做好来访接待。畅通信访渠道，开展联合接访，组织人社、住建、各镇办等部门参与农民工信访问题，设立举报投诉电话，确保农民工信访问题在第一时间受理、第一时间与责任单位联系、第一时间协调尽快化解到位，保障农民工的合法权益。

五是加强宣传教育。开展专场宣传、日常咨询等活动，通过发放《信访条例》、《劳动法》等各种宣传材料，教育引导农民工依法、合理、有序的表达诉求，避免越级访和集体访的发生。