疫情防控关键时期，区社保中心积极响应政府服务“不见面办理”的要求，有效减少人员聚集，保障人民群众健康安全，推出一系列社保办理举措，切实解决参保单位和参保个人迫切需求。

一是提倡线上不见面办理，群众可通过UK、邮箱、郑好办、支付宝等途径办理或查询社保业务。

二是疫情防控期间线下办理社保业务时，严格按照区政务服务大厅防疫要求，积极主动和群众做好沟通，确保最多跑一次。

三是及时做好线上及线下的回访工作，秉着“特事特办，急事快办”原则，积极推行网上办，倾听群众诉求，切实把为人民群众服务落实到位，确保在疫情期间社保业务的正常进行。