区公安局“小事”不“小办” 四项举措提升群众满意度
来源:区公安局   时间:2021-07-12 09:01:06

党史学习教育开展以来,上街公安民警从群众生活息息相关的小事做起,不断拓展服务内容,持续提升服务水平,细致精致极致落实党委部署,用心用力用智为群众办实事、办好事。

一是在全市率先推出办理居住证“周末无休”、“容缺受理”举措,方便群众利用周末办理居住证,解决群众工作日无法现场办理居住证难题。同时,对现场接受“容缺受理”服务的群众,社区民警上门核实的同时收齐相关材料,真正将“只跑一次”落到实处。

二是及时向社会发布为70岁以上老人、残疾人、留守群众等特殊群体送证上门的举措,用民警“多流汗”换取群众“少跑腿”。

三是开展形式多样的居住证办理及快速核发居住证宣教活动,普及快速核发流程,打消网办顾虑,解决群众居住证网办困难;结合我局正在开展的“我为群众办实事·十百千工程”,在各项警民互动中,耐心接受群众咨询,手把手帮助群众操作,切实做到群众满意放心。

四是加班加点、任劳任怨,努力提高审核效率,为快速核发增速,满足群众在当前考试、就业、升学高峰期快速核发居住证的需求。

截至目前,区公安局累计为群众办理居住证2600张,线上线下办理暂住登记1568人,其中快速核发居住证873张,周末服务群众办理居住证、暂住登记110次,为429名群众送证上门。

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