区民政局将结婚登记“跨省通办”试点工作纳入党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，准确把握“跨省通办”主要内涵，熟悉掌握业务办理程序，急群众所急、忧群众所忧，不断提高工作服务质量，为群众“办实事、办好事”，增强了办事群众的获得感和幸福感。

一是文明服务，对有疑问的群众耐心解释其所需证件和相关政策法规，为群众提供免费复印等力所能及的帮助。二是为方便群众提高办事效率，开展电话、网上预约服务。三是开展业务咨询指导服务，指导当事人完善资料、填写结婚登记资料，让群众更快更详细地了解“跨省通办”办理流程。四是通过开展志愿服务政策宣传活动，发放宣传页，为群众做好政策解读。

结婚登记“跨省通办”试点，是让群众少跑腿、让“信息多跑路”的有益实践，满足了群众“人户分离”生活带来的跨区域办理结婚登记需求。自工作开展以来，累计发放宣传页200余张，共为2对非上街区户口的新人办理了结婚证。