2021年以来，中心路街道按照“一四六”工作法，不断深化“为民信访、阳光信访、责任信访、法治信访”建设。

打造一个平台。以人民来访接待大厅为载体，融合来访接待、矛盾调处、法律服务、心理疏导、综合治理、退役服务、纪检监察等功能，形成统一受理、归口处理的一站式工作模式，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门、最多跑一地”。目前接访37批112人次，自办件14件，均已结案。

抓实四个环节。总结提升“强化领导扛责任、深入群众抓排查、梳理矛盾常研判、精准施策促化解”四大环节，深化“小板凳恳谈会”、“居民议事亭”、“街道吹哨、部门报到”等工作机制，收集问题31条，为群众“跑腿”解忧各类问题18件，解决了农民工工资、不动产证办理等20余项信访疑难问题。

用好六支队伍。充分发挥民调员、法律工作者、心理咨询师、民警、巡防队、志愿者的作用，形成矛盾化解合力，切实提升信访工作效率。目前共化解各类纠纷220件，化解率98%，满意率100%。