为持续深化“放管服”改革,打造最佳营商环境,区社保中心不断优化提升服务水平,工作中主动为企业和群众提供延时服务,并建立回访机制,用心办好群众的每一件小事。
开展延时服务是指部分参保企业及职工有时到区政务服务中心窗口办理业务时已临近下班,社保中心窗口工作人员主动推迟下班,为其查询、讲解、受理业务直到办结完毕。同时,工作中还对一些办结的业务进行回访,听取对工作的意见及建议,真正实现让办事群众少跑路,最大限度满足企业及群众办事需求,给办事群众带来了实实在在的便利,赢得了企业和广大办事群众的高度赞扬。