一是加强队伍规范化建设，有效整合12名民调员、15名信访事项代办员力量资源，实时介入大小矛盾纠纷，在街道范围内形成责任工作闭环，实现小事不出社区、大事不出街道。

二是积极开展“法律进社区”系列活动，引导群众依法理性表达诉求，通过法律途径参与矛盾纠纷调解，营造群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境。

三是大力弘扬社会主义核心价值观，让老百姓讲述自己的故事，通过特有的亲缘、人缘和地缘优势，刚柔相济力促矛盾纠纷化解，营造出人人参与共促社会和谐的良好氛围。

2021年以来，街道共开展矛盾纠纷大排查行动3次，调处矛盾纠纷21件，调解率达到100%，调成率达到100%，无立案项。