为切实维护五一期间人社领域信访总体稳定，区人社局及早部署，强化措施，多措并举抓好各项信访工作落实。

一是强化组织领导，落实工作责任。领导高度重视，实行信访工作“一把手”负总责、分管领导亲自抓、职能部门具体抓的工作制度，根据当前形势特点，明确工作职责，确保工作扎实到位。

二是畅通信访渠道，注重源头预防。实行24小时值班和“零假日”办公制度，做到举报投诉电话有人接听，举报信箱有专人负责，对举报投诉案件坚持做到快查、快办、快结。

三是认真排查调处，强化重点稳控。组织各科室、机构认真排查人社领域的不稳定因素，尤其是农民工工资、工伤纠纷等领域方面的信访突出问题，切实做好稳控工作。

四是落实各项制度，加强应急管理。加强值班备勤，建立健全领导带班、工作人员值班和重大情况及时请示报告制度，做好应急预案，确保一旦发生突发事件，能够快速反应、高效处置。