一是“零障碍”受理案件。加强投诉举报管理，除现场受理举报投诉案件外，联合信访、住建等部门协作办公,遇到突发性事件第一时间赶到现场。认真落实首问负责制、一次性告知、限时办结等制度，做到“来人有接待、电话有记录、投诉有登记、案件有处理、处理有回复”，形成了“有诉必接、有案必查、有欠必追”的工作机制。

二是“零距离”送法上门。通过日常巡视检查,采集企业最新用工信息，对发现问题的企业责令其限期整改。同时，对企业相关负责人进行劳动保障法律法规宣传教育,规范企业用工管理制度，真正做好与企业零距离接触。

三是“零差错”落实责任。强化廉洁自律，把党风廉政建设思想牢驻于心，做到秉公执法，务实清廉。同时，进一步规范案件办理流程，提升办案质量和效能，对劳动者的合理投诉做到快速反应、快速处置、快速查结。