“嘀——嘀——嘀！”6月29日，上街区江南小镇小区广场警报声骤然响起。巨型屏幕上，一部运行中的电梯猛然顿停，轿厢内灯光微闪，一名“乘客”被困其中。

这不是突发事故，而是一场多场景电梯困人应急救援实战演练。

借助物联网与实时监控设备，演练现场各救援点位音视频同步投送至广场大屏。从被困人员按下紧急报警按钮，到物业值班室接警、五方对讲系统启动安抚、维保人员携带装备抵达、设置警戒围挡、切断电源、手动盘车平层、厅门开启、被困人员安全走出——全流程纤毫毕现。解说员同步讲解每一步的技术依据与安全要点，原本封闭在井道内的救援过程，第一次如此直观地呈现在居民眼前。

“咔嗒”一声，轿厢门平稳打开，“被困者”被搀扶着走出，现场响起一片掌声。从接报到解救完成，全程不足15分钟。

“过去坐电梯，最怕突然停了不知道怎么办。”观摩完演练的居民张花萍说，亲眼看到救援队伍来得快、操作规范，心里踏实了。“以后万一遇上，不慌张，按照今天学的方法冷静处置，等专业人员来救。”

居民对电梯安全的认知，往往停留在“能坐就行”的层面。一旦发生困人故障，慌乱扒门、盲目自救等错误行为时有发生，极易酿成二次伤害。这场演练的特别之处，在于将“封闭式”应急处置转化为“开放式”现场教学。

“演练不是演戏，是实战练兵。”上街区市场监管局副局长刘艺巧介绍说，6月是全国第25个“安全生产月”，6月29日恰逢“全国特种设备安全日”，选择这一天走进社区开展电梯困人演练，意在让居民亲眼看到救援流程、掌握规范操作、了解如何配合。“安全无小事，责任大于天。下一步，区市场监管局将常态化抓实特种设备隐患排查和应急演练，压紧压实各方主体责任，不断健全应急处置体系，坚决守住特种设备安全底线，全力守护人民群众出行安全。”刘艺巧表示。

演练结束后，安全知识展板前围满居民，工作人员发放宣传手册、解答乘梯疑问。居民李振华在展板前驻足良久：“以前觉得电梯是‘黑箱子’，关上门里面啥情况都不知道。今天看完整个流程，才晓得背后有一套完整的保障机制，维保、值班、救援全链条都有人盯着，安心多了。”

临近中午，人群渐散，讨论声仍在延续。一场不足15分钟的“困人”演练，将恐惧拆解为步骤，将未知转化为常识。安全，从文件走进日常，落进老百姓看得见、摸得着的现实里。