上午，网格员敲开独居老人的家门；午间，外卖骑手在暖心驿站歇脚接水；下午，社区居民围坐在一起议事儿——这是上街区基层治理的寻常一日，也是党建根系扎进街头巷尾后的日常光景。

深耕网格末梢 

减负增效办好民生实事

“大家的事大家议，停车难这些烦心事，现在都能坐下来商量着解决了。”在中心路街道颐苑社区，居民们对“五步议事法”赞不绝口。这套议事方法已在全区13个社区推广开来，累计解决民生诉求48件。

议事渠道畅通的同时，基层减负同步发力。上街区建立“四维联动”风险排查处置机制，对社区挂牌全面“体检”，累计清理冗余标识标牌292块，精简证明事项。牌子减下来，服务提上去——让社区工作者有更多时间服务居民，真正做到“轻装上阵”。

队伍是服务群众的坚实力量。全区持续建强社区治理骨干，通过书记沙龙、物业运营培训、职业技能比拼等实战练兵，275名工作人员考取社会工作者职业证书，专业服务队伍持续扩容。同步出台网格工作规范，划定事项、职责、负面“三张清单”，践行“党建+网格+大数据”一体化模式，101名年轻干部下沉网格履职。

老旧小区物业治理实现突破。劳动局家属院推行“信托制”物业改革后，物业费收缴率从65%跃升至98%，环境和服务同步提档。全域搭建“一格一员、一村一队”矛盾调解网络，新培育27支专业化调处队伍，累计化解邻里、物业、家庭等各类纠纷1064件。21个社区引入“社区合伙人+众筹”模式，落地养老照料、托育托管等便民项目33个，征集增设充电桩、休闲设施等民生建议69条，多条优秀案例获评市级优秀成果。

激活两新活力 

让新就业群体变身治理新帮手

瞄准新兴领域治理薄弱环节，上街区持续壮大“两新”党建工作体系。区委“两新”工委成员单位扩充至29家，新成立低空经济等6大行业党委，将新兴领域党建纳入述职评议硬性内容，压实行业党建责任。

推进“两个覆盖”专项攻坚，重点非公企业党组织覆盖率达87%，社会组织覆盖率96%，行业协会商会实现100%建组织。225名党建指导员分包企业，配套印发《新兴领域党建工作指南》，深入一线纾困解难，协调处置经营纠纷、用工矛盾等各类问题160余件，特色工作经验获《中国社会工作报》专题刊发推广。

暖“新”行动同样暖到心坎。面向外卖骑手、快递员等群体，建成38处暖心场景、标准化升级42个新市民驿站，免费提供饮水、充电、休憩等一站式服务。“没单时就来坐坐，歇歇脚。”外卖骑手小王说：“驿站配齐修车工具，有次电动车半路出故障，就地拿工具维修，省时省钱。除此之外，驿站还定期开展反诈、交通安全科普，让我们骑手出门接单更有底气。”

推动“骑手码”覆盖291个居民小区，有效解决“进门难”痛点。出台新就业群体参与治理激励机制，139名新就业群体担任流动网格员，上报问题180余个。“城市骑士节”主题活动以暖心服务关爱外卖员、快递员等新就业群体，在拉近他们与社区距离的同时，也让新业态力量逐渐成长为基层治理的流动“探头”。

汇聚志愿微光 

把民生服务送到群众家门口

以志愿服务打通服务群众“最后一米”，上街区成立区级统筹协调机构，构建党委统筹、部门联动、社会广泛参与的志愿服务格局。推进89个社区志愿服务站点标准化建设，落实阵地“六有”标准，打造从需求收集、项目发布、培训开展到成果展示的全流程闭环。落地1个市级、4个区级“社工+志愿者”融合试点，培育“蜂巢共融计划”“和谐邻里”等特色品牌5个，区法院赡养纠纷案例获评省级优秀成果，三湾街社区入选市级志愿典型库。

依托255个社区网格，全面摸排居民诉求，收集需求清单898条，整合辖区商户、单位、社会组织资源清单537条，推动供需精准匹配。聚焦“一老一小一新”，组织开展暑期清凉护航、防汛抗旱、便民利民等活动1856场，群众急难愁盼在“家门口”高效解决。

网格员、志愿者、下沉干部、外卖骑手多方联动，楼栋间、驿站中处处可见服务身影——诉求在网格内就地受理，服务在群众家门口落地生根。

奋进新征程，上街区将持续锚定党建引领基层高效能治理主线，夯实和谐社区根基，提质新兴领域党建，整合社会各方力量，让群众在共建共治共享中收获更多实实在在的幸福感。