为持续提升医保服务水平，筑牢基金安全防线，增强群众满意感，市医疗保障局上街分局聚焦经办管理、基金监管、政策宣传关键环节，扎实推进各项工作。

一是精学标准，提升效能。常态化开展医保经办标准化专题学习，覆盖全体医保经办人员，通过集中学习、专题研讨、案例分析等形式，深入解读《医疗保障经办服务规范》，重点落实首问负责、一次性告知、限时办结等8项核心制度，全面规范业务办理各环节，推动经办服务标准化、规范化。

二是严抓自查，守护基金。组织辖区定点医药机构开展专项培训，深入学习医保基金使用监管条例及违规处理细则，通报省、市基金监管典型案例，督促机构对照典型问题清单逐一剖析整改，切实规范医药服务行为，强化行业自律，坚决守好医保基金安全底线。

三是基层宣讲，普及政策。走进广场开展医保政策宣讲活动，设置咨询台2处，发放宣传手册500余份，现场解答参保登记、异地就医、报销结算、医惠保保障等群众疑问50余条，以通俗易懂的讲解、互动式答疑，切实提升群众医保政策知晓率与维权意识，营造良好医保宣传氛围。