为充分发挥营商环境特邀监督员“探头”作用和体验官“体验式”监督优势，持续优化营商环境。近期，上街区组织召开营商环境特邀监督员和体验官座谈会。区委常委、副区长王春涛，区政协副主席、发改委主任王玉洁出席会议，区科技局、司法局等19家相关单位参会。

    会上，区发改委汇报了上街区营商环境工作开展情况，宣读了《关于聘请上街区营商环境特邀监督员、营商环境体验官的通知》；王春涛为营商环境特邀监督员、体验官代表颁发聘书；特邀监督员、体验官代表结合自身工作实际，围绕营商环境建设、履职监督作用发挥等方面交流体会，为全区营商环境再优化、服务质效再提升凝聚智慧力量。

    会议强调，监督员和体验官要当好“一线监督员”，精准把脉营商环境短板；当好“智囊献策员”，助力政务服务提质增效；当好“形象宣传员”，讲好区域发展故事。要主动找问题、提意见、传声音、促整改，以外部监督倒逼内部提升，持续打造市场化、法治化、便利化的营商环境。

    会议要求，全区各单位要主动对标各类监督建议、抓实问题整改、补齐工作短板。一是要坚决敞开大门、主动接受监督。对反馈的问题和提出的意见，要做到不回避、不遮掩、不推诿，要认真登记台账、逐条分解落实、限时办结销号。二是要主动靠前服务、精准纾困赋能。变“被动受理”为“主动服务”，常态化走访企业、对接需求、倾听诉求。三是要坚持守正创新、筑牢长效体系。以点带面优化制度流程、完善服务体系，推动营商环境建设从“问题整改”向“提质创优”转变。