（一）本栏目受理个人和企业在对政府各部门办事过程中有关法规、政策、程序等问题的咨询。本栏目答复是一种指导性意见 ，不具有法定效力。

（二）监督投诉类问题请在本网站首页“网上信访”或“网上举报”栏目选择受理单位进行提交。

（三）不属于本栏目受理范围，且不适合公开的问题视为无效问题，本栏目管理人员有权对问题删改并不再告知。

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